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¿PQRS Anónima o registrarte? Con PQRS Anónima no das ningún dato personal (ni nombre, ni correo): por eso no recibirás ningún aviso cuando se resuelva; debes guardar el código que te dan y consultarlo tú mismo con el botón "Consultar PQRS". Si te registras, sí recibes un correo automático cuando tu solicitud quede resuelta, y puedes ver el estado de todas tus PQRS en cualquier momento con solo iniciar sesión — sin guardar ningún código.